Veelgestelde Vragen
Vind antwoorden op al uw vragen over natuursteenvloer poleisten, onderhoud en renovatie
Snel navigeren:
Algemeen
Q:Wat is poleisten?
A:Poleisten is het proces waarbij een natuursteenvloer wordt behandeld met speciale machines en schuurmiddelen om de oorspronkelijke glans en schoonheid te herstellen. Het verwijdert krassen, vlekken en doffe plekken.
Q:Hoe lang duurt het poleisten van een vloer?
A:De duur hangt af van de oppervlakte en conditie van de vloer. Gemiddeld duurt het poleisten van een standaard woonkamer (20-30m²) 1 tot 2 dagen. Grotere oppervlaktes of zwaar beschadigde vloeren kunnen langer duren.
Q:In welke landen zijn jullie actief?
A:Wij bedienen klanten in België, Nederland, Duitsland, Frankrijk en Luxemburg. Neem contact op om te bespreken of wij uw locatie kunnen bedienen.
Q:Wat kost het poleisten van een natuursteenvloer?
A:De prijs hangt af van verschillende factoren: type natuursteen, oppervlakte, huidige staat van de vloer, en gewenste afwerking. Wij bieden altijd een gratis vrijblijvende offerte aan na bezichtiging.
Natuursteen Soorten
Q:Welke soorten natuursteen kunnen jullie behandelen?
A:Wij zijn gespecialiseerd in alle soorten natuursteen: marmer, graniet, travertijn, kalksteen, composiet, terrazzo en keramische XXL platen. Elk materiaal vraagt om een specifieke aanpak en expertise.
Q:Wat is het verschil tussen marmer en graniet?
A:Marmer is een zachtere, kalkachtige steen met elegante adering. Graniet is harder en dichter, waardoor het krassen beter weerstaat. Marmer is gevoeliger voor zuren (zoals citroensap), terwijl graniet daar minder last van heeft.
Q:Is travertijn geschikt voor vloerverwarming?
A:Ja, travertijn is uitstekend geschikt voor vloerverwarming. Het natuursteen gedraagt zich goed bij temperatuurschommelingen en verdeelt de warmte geleidelijk en gelijkmatig.
Onderhoud
Q:Hoe vaak moet ik mijn natuursteenvloer laten onderhouden?
A:Dit hangt af van het gebruik. Voor woonruimtes adviseren wij professioneel onderhoud elke 1-2 jaar. Voor intensief gebruikte ruimtes zoals kantoren kan dit vaker nodig zijn. Regelmatig zelf onderhoud verlengt de intervallen.
Q:Kan ik zelf mijn natuursteenvloer onderhouden?
A:Ja, dagelijks onderhoud kunt u zelf doen met een pH-neutrale reiniger en een zachte mop. Voor diepere reiniging en poleisten is professionele apparatuur en expertise nodig. Wij geven graag advies over correct onderhoud.
Q:Welke producten mag ik NIET gebruiken?
A:Vermijd zure reinigingsmiddelen (azijn, citroensap), schuurmiddelen, bleekmiddel en ammoniakproducten. Deze kunnen de steen beschadigen en de glans aantasten. Gebruik altijd pH-neutrale, natuursteen-specifieke producten.
Q:Hoe bescherm ik mijn vloer tegen vlekken?
A:Wij adviseren een professionele impregneerbehandeling die de poriën van de steen vult zonder de natuurlijke uitstraling te beïnvloeden. Dit maakt de vloer vlekwerend en gemakkelijker schoon te houden.
Renovatie & Herstel
Q:Kunnen krassen uit natuursteen worden verwijderd?
A:Ja, met ons poleisten proces kunnen wij de meeste krassen verwijderen. Oppervlakkige krassen verdwijnen volledig, diepe krassen kunnen we minimaliseren. Na behandeling is uw vloer weer spiegelglad.
Q:Kunnen vlekken uit marmer worden verwijderd?
A:De meeste vlekken kunnen worden verwijderd, afhankelijk van hoe lang ze er al zitten en hoe diep ze zijn doorgedrongen. Wij gebruiken gespecialiseerde technieken en producten om zelfs hardnekkige vlekken te behandelen.
Q:Is het mogelijk om de kleur van natuursteen te veranderen?
A:De natuurlijke kleur van de steen blijft behouden, maar wij kunnen de intensiteit verhogen en egaliseren. Met speciale behandelingen kunnen wij het verschil tussen lichte en donkere vlekken verkleinen voor een uniform resultaat.
Q:Kan een gebarsten vloer worden gerepareerd?
A:Ja, wij kunnen scheuren en barsten repareren met speciale hars en vulmiddelen die qua kleur perfect worden aangepast aan uw steen. Na poleisten zijn de reparaties nauwelijks meer zichtbaar.
Proces & Planning
Q:Moet ik de meubels verplaatsen?
A:Ja, de vloer moet volledig vrij zijn voor behandeling. Wij kunnen helpen met het verplaatsen van zware meubels. Kleine meubels en planten dienen voor aanvang verwijderd te worden.
Q:Hoeveel stof komt er vrij tijdens het poleisten?
A:Wij werken met moderne machines met stofafzuiging, waardoor stofvorming tot een minimum beperkt blijft. Toch adviseren wij om deuren te sluiten naar aangrenzende ruimtes en kostbare voorwerpen af te dekken.
Q:Wanneer kan ik de vloer weer gebruiken?
A:Direct na het poleisten kunt u er voorzichtig overheen lopen. Voor volledig gebruik adviseren wij 24 uur te wachten. Bij impregnering is dit 48-72 uur voor optimale werking.
Q:Werken jullie ook in het weekend?
A:Ja, wij werken op afspraak ook in het weekend en avonduren om onze diensten zo flexibel mogelijk aan te bieden aan particuliere en zakelijke klanten.
Garantie & Service
Q:Bieden jullie garantie?
A:Ja, wij bieden garantie op ons vakmanschap: 12 maanden op poleisten, 24 maanden op renovatie, en 6 maanden op onderhoudsbehandelingen. Details staan in onze Algemene Voorwaarden.
Q:Wat als ik niet tevreden ben?
A:Uw tevredenheid is onze prioriteit. Als u niet tevreden bent, komen wij terug om het op te lossen. Wij werken niet op basis van "goed genoeg", maar streven naar perfectie bij elk project.
Q:Kan ik een gratis offerte krijgen?
A:Ja, wij bieden altijd een gratis en vrijblijvende offerte na bezichtiging. Zo kunnen wij de staat van uw vloer beoordelen en een nauwkeurige prijs opgeven.
Q:Hoe plan ik een afspraak?
A:U kunt ons telefonisch bereiken op +32 489 781 437, een mail sturen naar info@royalstone.be, of het contactformulier op onze website invullen. Wij reageren binnen 24 uur.
Staat uw vraag er niet bij?
Neem gerust contact met ons op. Wij helpen u graag verder met al uw vragen over natuursteenvloeren.