Algemene Voorwaarden

1. Algemeen

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, overeenkomsten en diensten van Royal Stone. Door gebruik te maken van onze diensten gaat u akkoord met deze voorwaarden.

2. Offertes en Overeenkomsten

Al onze offertes zijn vrijblijvend en geldig gedurende 30 dagen, tenzij anders vermeld. Een overeenkomst komt tot stand na schriftelijke bevestiging door Royal Stone.

3. Prijzen en Betaling

• Alle prijzen zijn exclusief BTW, tenzij anders vermeld
• Betaling dient te geschieden binnen 14 dagen na factuurdatum
• Bij niet-tijdige betaling zijn wij gerechtigd wettelijke rente in rekening te brengen
• Prijswijzigingen zijn mogelijk bij materiaalkosten wijzigingen

4. Uitvoering van Werkzaamheden

Royal Stone voert alle werkzaamheden uit naar beste inzicht en vermogen, conform de geldende normen en standaarden. Wij streven ernaar de afgesproken planning te respecteren.

5. Aansprakelijkheid

Royal Stone is niet aansprakelijk voor schade die het gevolg is van:

• Ondeugdelijke of onvolledige informatie van de klant
• Verborgen gebreken in het te behandelen materiaal
• Normale slijtage van natuursteen
• Onjuist of onzorgvuldig gebruik door de klant

Onze totale aansprakelijkheid is in alle gevallen beperkt tot het factuurbedrag van de betreffende opdracht.

6. Annulering

Annulering door de klant is mogelijk tot 7 dagen voor de geplande uitvoeringsdatum. Bij latere annulering zijn wij gerechtigd 50% van het overeengekomen bedrag in rekening te brengen.

7. Klachten

Klachten dienen schriftelijk te worden ingediend binnen 8 dagen na oplevering. Wij streven ernaar klachten binnen 14 dagen af te handelen.

8. Overmacht

Royal Stone is niet gehouden tot het nakomen van verplichtingen indien dit wordt verhinderd door overmacht, zoals extreme weersomstandigheden, ziekte van personeel, of leveringsproblemen van materialen.

9. Geschillen en Toepasselijk Recht

Op alle overeenkomsten is het Belgisch recht van toepassing. Geschillen worden bij voorkeur in onderling overleg opgelost. Bij gebreke hiervan zijn de rechtbanken van het arrondissement waarin Royal Stone is gevestigd bevoegd.

10. Wijzigingen

Royal Stone behoudt zich het recht voor deze algemene voorwaarden te wijzigen. De meest recente versie is altijd beschikbaar op onze website.

11. Contact

Voor vragen over deze algemene voorwaarden kunt u contact met ons opnemen: